Service après-vente et prestations de service

De la technique frigorifique à la technique énergétique en passant par la climatisation: nous vous proposons une prestation complète

Même après l'installation, vous ne restez pas seuls. Kälte AG vous assiste 24/24, 7/7. Nos collaborateurs expérimentés assurent la maintenance et les éventuelles réparations ainsi que la télésurveillance de votre installation, rapidement, professionnellement et efficacement. Nous réalisons les moindres travaux pour vous, pour votre entière satisfaction, car, chez nous, SERVICE s'écrit en MAJUSCULES.

Dépannage

Nos techniciens SAV restent joignables 24/24 pour le dépannage de tous types d’installation frigorifiques et de climatisation. Grâce à nos véhicules SAV équipés de manière professionnelle avec les outils les plus modernes, nous vous pouvons proposer un dépannage efficace.

Maintenance

Une maintenance régulière est l'assurance du bon fonctionnement de votre installation, elle réduit les frais de réparation, prolonge la durée de vie et contribue ainsi à la préservation de valeur. Nous vous proposons une maintenance et un entretien sur mesure de votre installation, effectués à intervalles programmés.

Télésurveillance

Sur demande nous équipons vos installations frigorifiques et de refroidissement de capteurs électroniques. Tout est réalisable du simple régulateur à la surveillance continue et à l'enregistrement des températures de consigne et des données techniques 24/24.

Les défaillances et les dépassements de température sont directement transmis à notre centrale de télésurveillance. Les données transmises y sont évaluées et notre équipe décide si le problème peut être résolu directement par télémaintenance ou si l’intervention immédiate d'un technicien s'impose.

Pièces de rechange

Peu importe que votre équipement d'origine provienne ou non d'une société du groupe Kältering, notre stock contient un grand assortiment de pièces de rechange. Et, si nous ne disposons pas d’une pièce, nous l'approvisionnons en un temps record.

Sur demande, nous vous faisons parvenir les pièces de rechange à installer par vous-même. Bien entendu, nos techniciens SAV peuvent également effectuer cette tâche.

Veuillez noter que les pièces de rechange qui, aux termes des dispositions légales, ne peuvent être posées que par des frigoristes avec autorisation administrative d’utilisation de fluides frigorigènes sont exclusivement fournies à des entreprises spécialisées ou sont uniquement posées par nos techniciens SAV en vos locaux. Cette disposition concerne en particulier les pièces de rechange directement en contact avec les fluides frigorigènes.

Ingénierie

Chaque installation est particulière et notre conception l’est également. Nos ingénieurs utilisent les outils les plus modernes et leurs projets bénéficient des innovations techniques les plus récentes. Chaque installation est conçue et traitée en fonction des besoins spécifiques du client et conformément à l’ensemble des réglementations techniques et des normes ISO et SQS en vigueur. Efficacité énergétique, optimisation des coûts et sécurité sont les trois piliers des installations développées par notre équipe d'ingénierie.